Optimise customer onboarding

Automate onboarding for immediate customer retention and an efficient start.  

  • Efficient administration
  • Strengthen customer loyalty
  • Communicate values and benefits
  • Provide important documents
  • Optimise customer results
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What our customers say about us

Here you can read what our customers have to say about us. Real opinions, real experiences - straight from the horse's mouth! Whether praise or criticism, we listen to every word, because your opinion is important to us.

Jens Feuerlein

Our collaboration with 0hands is excellent and very efficient: we can rely 100% on their work, which is implemented professionally and with a high level of expertise.

Jens Feuerlein
Pineapple AG
Ute Sauerländer

Automation saves an enormous amount of time and makes work more attractive by reducing the number of manual steps. This allows us to focus more on value creation and less administrative tasks.

Ute Sauerländer
IMAP GmbH
Tom Gaal

After the initial meeting, it was clear to us that wemakefuture immediately understood our business processes and challenges. The collaborative partnership led to quick solutions for questions and problems.

Tom Gaal
Buddystar
Daniel Leibold

We entrusted 0hands to automate our Pipedrive workflow with Lexoffice in the sales team. Transparent, effective and fair. We are very satisfied with their work.

Daniel Leibold
die mediaberater – werbeagentur nürnberg
Tobias Auradniczek

Thanks to 0hands, who quickly grasped our processes, implemented them quickly, and took our concerns into account. We look forward to working with them on more projects.

Tobias Auradniczek
StudyAds GbR
Bülent Arslan

Through 0hands, we recognized the potential of our processes. Automation saved us time on tedious tasks, which especially benefits our customers.

Bülent Arslan
IMAP GmbH
Sascha Benz

As automation specialists, they optimized our processes, strengthened customer loyalty, and minimized manual tasks. They also ensured stable integration.

Sascha Benz
Tom Flowers AG
Boris Rogge

0hands helped us to implement our ideas in a friendly, professional and unbureaucratic way. We are glad to now have a partner at our side who has created an automation of our processes for us.

Boris Rogge
Scentia GmbH
Bastian Wahl

The 0hands team has been instrumental in helping us automate our business processes. This has not only significantly improved our customer service, but also optimized our internal processes.

Bastian Wahl
Neueräume GmbH

Automation that works for you

a person and person holding a large piece of paper

Automation should make your life easier, not more complicated. That's why we have developed Automation as a Service to provide support, maintenance and expertise.

  • We take care of the automation so that you can concentrate on your business.
  • Keep a clear head for important topics.
  • Our Premium Support is available around the clock to assist you.
  • Experience security in relation to your processes and IT.

Perfect employee onboarding for teams and managers

calculator

Efficient process design

Automated employee onboarding saves time and ensures that all the necessary information and resources are available from the first day of work. Pre-boarding tasks such as background checks can be automated. This makes it easier for managers to train new team members and optimises the entire process.
stopwatch

Strengthening the team dynamic

A structured onboarding programme supports the rapid integration of new employees and promotes positive team dynamics. It makes a significant contribution to harmonious and effective collaboration within the company.
medal

Clarity and goal-orientation

Clear onboarding processes clearly communicate the company's goals and culture to new team members. This makes it easier to quickly adapt to expectations and promotes the achievement of common goals.

Key factors for effective employee onboarding

1

Formalities

The correct and timely provision of documents and formalities is crucial. By automating the onboarding process, important documents are delivered smoothly and at the right time, making onboarding easier.

2

Employee retention

The aim is to establish close ties between qualified employees and the company right from the start. Reliable and carefully designed onboarding processes create a strong foundation for long-term employee retention.

3

Communicating Values

Corporate values are the foundation of every team. Through automation, these values can be communicated effectively so that new employees can quickly identify with the company's goals and culture.

4

Satisfaction

A well-organised onboarding process is the key to employee satisfaction. By making the onboarding process seamless and supportive, we lay the foundation for a successful and fulfilling career at the company.

5

Integration into the team

Quick and harmonious integration of new employees into the existing team is essential. Automated onboarding processes support interactive and team-building activities that facilitate and accelerate familiarisation and integration into the team environment.

6

Clarity in the role

It is important that new employees have clarity about their role and responsibilities right from the start. Automated onboarding systems help to provide clear and structured information about work tasks, goals and expectations, leading to faster and more effective service delivery.

Strategic Optimization with Automation as a Service

Automation as a Service (AaaS) offers an agile solution to streamline business operations and enhance operational efficiency. This service automates repetitive and time-consuming activities, not only boosting productivity but also increasing accuracy and saving costs.

Komplexität

ClickUp ersetzt deine unübersichtlichen Spreadsheets und ist 24/7 auf dem aktuellsten Stand. So weißt du immer sofort, wo dein Projekt steht.

Projektmanagement

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Projektmanagement

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Komplexität

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Projektmanagement

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Projektmanagement

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Automation as a service: Our services at a glance

Have you completed your automation project or tried to do it on your own but are stuck? We can take over the maintenance or completion of your automation and ensure that your processes are stable and run efficiently around the clock.

Flexibility

We ensure that your integrations remain flexible and customised by continuously adapting them to changes in complexity or scope.

Maintenance

Our maintenance service is scalable and efficient. Automation should take on your work, not make more work for you.

Management

We monitor, troubleshoot, manage and scale your automation processes professionally or develop them further.

Our Packages

We offer our automation as a service in three packages. The basis is the monthly development hours that you can use for maintenance, support and development.

Basic

10 Stunden verifizierte Automatisierungs-Expertenarbeit.

  • Zertifizierte Cloud-Automation Experten
  • 10 Entwicklungsstunden jeden Monat
  • Optimal, um deinem Unternehmen mehr Geschwindigkeit zu geben
  • Wartung und Support deiner Automatisierungen
  • Perfekt, um deine Automatisierungen up-to-date zu halten
  • Perfekt, um deine Automatisierungen up-to-date zu halten

Medi

15 Stunden verifizierte Automatisierungs-Expertenarbeit.

  • Zertifizierte Cloud-Automation Experten
  • 15 Entwicklungsstunden jeden Monat
  • Optimal, um dein Unternehmen weiter voran zu bringen
  • Wartung, Support und Weiterentwicklung deiner Automatisierungen
  • Auch perfekt nach einem erfolgreichen Automation-Projekt

Extended

20 Stunden verifizierte Automatisierungs-Expertenarbeit.

  • Zertifizierte Cloud-Automation Experten
  • 20 Entwicklungsstunden jeden Monat
  • Ideal, um regelmäßig neue Automatisierungen einzuführen
  • Premium Support 24/7, schnell und unkompliziert
  • Perfekt, wenn du neue Ideen schnell und unkompliziert umsetzen möchtest

Unsure which package is right for you?

Automatisiertes Kunden-Onboarding

Automatisiertes Kunden-Onboarding revolutioniert die Art und Weise, wie Unternehmen ihre neuen Kunden einbinden. Dieser Prozess nutzt digitale Tools, um die Erfassung von Kundendaten, die Vermittlung von Produktinformationen und die Zugänglichmachung von Diensten zu vereinfachen und zu beschleunigen.

Komplexität

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Projektmanagement

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Komplexität

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Automatisiertes Kunden-Onboarding

Automatisiertes Kunden-Onboarding revolutioniert die Art und Weise, wie Unternehmen ihre neuen Kunden einbinden. Dieser Prozess nutzt digitale Tools, um die Erfassung von Kundendaten, die Vermittlung von Produktinformationen und die Zugänglichmachung von Diensten zu vereinfachen und zu beschleunigen.

Komplexität

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Projektmanagement

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Projektmanagement

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Komplexität

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Automatisiertes Kunden-Onboarding

Automatisiertes Kunden-Onboarding revolutioniert die Art und Weise, wie Unternehmen ihre neuen Kunden einbinden. Dieser Prozess nutzt digitale Tools, um die Erfassung von Kundendaten, die Vermittlung von Produktinformationen und die Zugänglichmachung von Diensten zu vereinfachen und zu beschleunigen.

Komplexität

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Automatisiertes Kunden-Onboarding

Automatisiertes Kunden-Onboarding revolutioniert die Art und Weise, wie Unternehmen ihre neuen Kunden einbinden. Dieser Prozess nutzt digitale Tools, um die Erfassung von Kundendaten, die Vermittlung von Produktinformationen und die Zugänglichmachung von Diensten zu vereinfachen und zu beschleunigen.

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Automatisiertes Kunden-Onboarding

Automatisiertes Kunden-Onboarding revolutioniert die Art und Weise, wie Unternehmen ihre neuen Kunden einbinden. Dieser Prozess nutzt digitale Tools, um die Erfassung von Kundendaten, die Vermittlung von Produktinformationen und die Zugänglichmachung von Diensten zu vereinfachen und zu beschleunigen.

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Automatisiertes Kunden-Onboarding

Automatisiertes Kunden-Onboarding revolutioniert die Art und Weise, wie Unternehmen ihre neuen Kunden einbinden. Dieser Prozess nutzt digitale Tools, um die Erfassung von Kundendaten, die Vermittlung von Produktinformationen und die Zugänglichmachung von Diensten zu vereinfachen und zu beschleunigen.

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And this is how it works

Automating employee onboarding means connecting processes. With just a few clicks, important documents are created, information is requested and signatures are obtained. We connect your onboarding with all relevant channels, such as website and emails, keep employees in the loop, inform them about further steps, collect all information and make it available to the relevant people, such as HR, tax advisors and employees. By automating onboarding, you not only ensure that no important documents are forgotten or lost, but also save administrative time that can be put to much better use elsewhere: successful professional and social induction. In this way, automated onboarding supports you in gaining satisfied employees.

Integration of your website

Regardless of whether you use WordPress, Webflow or another CMS, your website is often the first point of contact for applicants. That's why we integrate it seamlessly into the entire onboarding process.


Communication via e-mail

Emails via Outlook, Gmail or other services are the main channel for providing documents and information. Your new team member will not only automatically receive all documents by email, but also regular updates until their first day at work.


Secure data management

Of course, the information needs to be stored somewhere secure. A database like Airtable is essential to ensure that all data is securely and flexibly accessible.


Digital Signatures

Signing the contract - the moment of truth. We make the contract and other relevant documents available to employees and HR managers quickly and with legal certainty. This means that contracts can be concluded regardless of time and place.


Connection to HR software

You may already be using HR software that supports your HR department with administrative tasks, such as Personio. On request, we can also integrate this application into the automation to ensure that all data is error-free and available in the right places.


a person and person holding a large piece of paper

Bülent Arslan

IMAP GmbH, Düsseldorf

"We didn't realise how much potential there was in our processes. Thanks to 0hands‘s automation, time-consuming and sometimes tedious tasks no longer take up our time. This benefits our customers in particular."

Order in invoice processing

Invoices reach you in different ways: by email, by post or by fax. By integrating automation, we scan all emails for invoices and automatically upload them to the accounting department to eliminate invoice chaos.

Efficient Project Management

Working on a project basis often requires the accounting of working hours in special programmes. Thanks to automation, working hours can be automatically recorded and converted into legally compliant invoices - a major advantage that we offer your agency.

Consistent Data Maintenance

Your customers' data is probably distributed across different applications: Accounting, CRM, newsletter tool, etc. It is therefore essential that this data is identical in all areas so that no errors occur when maintaining contacts. Through automation, we link all the important tools and free you from having to change the data manually.

The possibilities of your automation

Discover the variety of automation options

Learn how automation can transform your customer onboarding. From digitising initial touchpoints to seamlessly integrating customer information into your systems, automation offers a variety of solutions that simplify, accelerate and personalise the onboarding process. Use customised automation to create a more efficient, customer-friendly and future-proof onboarding experience.

Book your free appointment
a person and person holding a large piece of paper

What does automation of customer onboarding mean?

Onboarding new customers is a task that every company faces at some point. Make sure that a positive image of your company is created right from the start. Focus less on creating the necessary documents and more on welcoming the new customer in a friendly manner. Automate your customer onboarding and reduce the amount of paperwork and formalities to a minimum. Focus on professional and project-related integration and shape satisfaction right from the start.

Experience

Thanks to our work as a digitalization agency, we are familiar with a wide range of tools and can find the perfect infrastructure for you.

Premium Support

With our first-class support, we won't leave you on your own. We are also available at any time after successful implementation.

Individuality

It is possible to automate your onboarding completely individually, whether fully, partially standardized or just for you.

Examples of automation at a glance

A customer books an appointment and a confirmation e-mail is sent automatically. Once the appointment has been accepted, the customer receives a document to be completed. The customer is registered in the CRM tool, the invoice for the meeting is created automatically and the customer receives the terms and conditions and the contract. Once the signed documents have been received, the project begins - and it's all automated. Neither you nor an employee had to take care of these tasks.

The customer data is stored in all tools. If there are any changes, you only need to update the address in one place and the update will be made in all relevant areas.

These are just a few examples of how automation frees you up from time-consuming tasks and gives you the space for truly value-adding activities.

a person and person holding a large piece of paper

Our approach to Automation as a Service

Ideally, we have already developed your automation. If not, we will first carry out an in-depth review. We analyse which processes have been integrated, check the existing documentation and development and identify fundamental errors. We then add you to our service and provide our maintenance and support services. Each month, you will receive a customised quota for Premium Support to ensure that your processes run smoothly and benefit you.

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