Design an outstanding customer experience  

Take advantage of agency automation to drive business growth, strengthen customer loyalty and gain a competitive edge.  

  • Minimise administrative effort  
  • Increase added value for customers  
  • Optimise business processes  
  • Promote innovation and adaptability  
  • Achieve growth through scaling
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What our customers say about us

Here you can read what our customers have to say about us. Real opinions, real experiences - straight from the horse's mouth! Whether praise or criticism, we listen to every word, because your opinion is important to us.

Jens Feuerlein

Our collaboration with 0hands is excellent and very efficient: we can rely 100% on their work, which is implemented professionally and with a high level of expertise.

Jens Feuerlein
Pineapple AG
Ute Sauerländer

Automation saves an enormous amount of time and makes work more attractive by reducing the number of manual steps. This allows us to focus more on value creation and less administrative tasks.

Ute Sauerländer
IMAP GmbH
Tom Gaal

After the initial meeting, it was clear to us that wemakefuture immediately understood our business processes and challenges. The collaborative partnership led to quick solutions for questions and problems.

Tom Gaal
Buddystar
Daniel Leibold

We entrusted 0hands to automate our Pipedrive workflow with Lexoffice in the sales team. Transparent, effective and fair. We are very satisfied with their work.

Daniel Leibold
die mediaberater – werbeagentur nürnberg
Tobias Auradniczek

Thanks to 0hands, who quickly grasped our processes, implemented them quickly, and took our concerns into account. We look forward to working with them on more projects.

Tobias Auradniczek
StudyAds GbR
Bülent Arslan

Through 0hands, we recognized the potential of our processes. Automation saved us time on tedious tasks, which especially benefits our customers.

Bülent Arslan
IMAP GmbH
Sascha Benz

As automation specialists, they optimized our processes, strengthened customer loyalty, and minimized manual tasks. They also ensured stable integration.

Sascha Benz
Tom Flowers AG
Boris Rogge

0hands helped us to implement our ideas in a friendly, professional and unbureaucratic way. We are glad to now have a partner at our side who has created an automation of our processes for us.

Boris Rogge
Scentia GmbH
Bastian Wahl

The 0hands team has been instrumental in helping us automate our business processes. This has not only significantly improved our customer service, but also optimized our internal processes.

Bastian Wahl
Neueräume GmbH

Automation that works for you

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Automation should make your life easier, not more complicated. That's why we have developed Automation as a Service to provide support, maintenance and expertise.

  • We take care of the automation so that you can concentrate on your business.
  • Keep a clear head for important topics.
  • Our Premium Support is available around the clock to assist you.
  • Experience security in relation to your processes and IT.

Lead your agency to success with effective automation

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Fuelling growth through modular solutions

Our customised, modular developments are designed to keep pace with your agency's growth and ensure long-term success.
stopwatch

Individual solutions with standardisation

Benefit from our extensive experience with a wide range of projects. We offer proven procedures and tools that can be flexibly adapted to your specific needs and processes.
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Smooth integration into existing processes

We ensure the seamless integration of various tools into your agency automation in order to optimise recurring processes and increase efficiency.

Accounting

Automatisiertes Kunden-Onboarding revolutioniert die Art und Weise, wie Unternehmen ihre neuen Kunden einbinden. Dieser Prozess nutzt digitale Tools, um die Erfassung von Kundendaten, die Vermittlung von Produktinformationen und die Zugänglichmachung von Diensten zu vereinfachen und zu beschleunigen.

Komplexität

ClickUp ersetzt deine unübersichtlichen Spreadsheets und ist 24/7 auf dem aktuellsten Stand. So weißt du immer sofort, wo dein Projekt steht.

Projektmanagement

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Projektmanagement

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Komplexität

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Projektmanagement

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Projektmanagement

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Agency automation

Automatisiertes Kunden-Onboarding revolutioniert die Art und Weise, wie Unternehmen ihre neuen Kunden einbinden. Dieser Prozess nutzt digitale Tools, um die Erfassung von Kundendaten, die Vermittlung von Produktinformationen und die Zugänglichmachung von Diensten zu vereinfachen und zu beschleunigen.

Komplexität

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Projektmanagement

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Projektmanagement

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Komplexität

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Strategic Optimization with Automation as a Service

Automation as a Service (AaaS) offers an agile solution to streamline business operations and enhance operational efficiency. This service automates repetitive and time-consuming activities, not only boosting productivity but also increasing accuracy and saving costs.

Komplexität

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Projektmanagement

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Contracts & documents

Automatisiertes Kunden-Onboarding revolutioniert die Art und Weise, wie Unternehmen ihre neuen Kunden einbinden. Dieser Prozess nutzt digitale Tools, um die Erfassung von Kundendaten, die Vermittlung von Produktinformationen und die Zugänglichmachung von Diensten zu vereinfachen und zu beschleunigen.

Komplexität

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Customer onboarding

Automatisiertes Kunden-Onboarding revolutioniert die Art und Weise, wie Unternehmen ihre neuen Kunden einbinden. Dieser Prozess nutzt digitale Tools, um die Erfassung von Kundendaten, die Vermittlung von Produktinformationen und die Zugänglichmachung von Diensten zu vereinfachen und zu beschleunigen.

Komplexität

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Sales automation

Automatisiertes Kunden-Onboarding revolutioniert die Art und Weise, wie Unternehmen ihre neuen Kunden einbinden. Dieser Prozess nutzt digitale Tools, um die Erfassung von Kundendaten, die Vermittlung von Produktinformationen und die Zugänglichmachung von Diensten zu vereinfachen und zu beschleunigen.

Komplexität

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Projektmanagement

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Projektmanagement

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Projektmanagement

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Projektmanagement

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Automation as a service: Our services at a glance

Have you completed your automation project or tried to do it on your own but are stuck? We can take over the maintenance or completion of your automation and ensure that your processes are stable and run efficiently around the clock.

Flexibility

We ensure that your integrations remain flexible and customised by continuously adapting them to changes in complexity or scope.

Maintenance

Our maintenance service is scalable and efficient. Automation should take on your work, not make more work for you.

Management

We monitor, troubleshoot, manage and scale your automation processes professionally or develop them further.

Our Packages

We offer our automation as a service in three packages. The basis is the monthly development hours that you can use for maintenance, support and development.

Basic

10 Stunden verifizierte Automatisierungs-Expertenarbeit.

  • Zertifizierte Cloud-Automation Experten
  • 10 Entwicklungsstunden jeden Monat
  • Optimal, um deinem Unternehmen mehr Geschwindigkeit zu geben
  • Wartung und Support deiner Automatisierungen
  • Perfekt, um deine Automatisierungen up-to-date zu halten
  • Perfekt, um deine Automatisierungen up-to-date zu halten

Medi

15 Stunden verifizierte Automatisierungs-Expertenarbeit.

  • Zertifizierte Cloud-Automation Experten
  • 15 Entwicklungsstunden jeden Monat
  • Optimal, um dein Unternehmen weiter voran zu bringen
  • Wartung, Support und Weiterentwicklung deiner Automatisierungen
  • Auch perfekt nach einem erfolgreichen Automation-Projekt

Extended

20 Stunden verifizierte Automatisierungs-Expertenarbeit.

  • Zertifizierte Cloud-Automation Experten
  • 20 Entwicklungsstunden jeden Monat
  • Ideal, um regelmäßig neue Automatisierungen einzuführen
  • Premium Support 24/7, schnell und unkompliziert
  • Perfekt, wenn du neue Ideen schnell und unkompliziert umsetzen möchtest

Unsure which package is right for you?

No items found.
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Bülent Arslan

IMAP GmbH, Düsseldorf

"We didn't realise how much potential there was in our processes. Thanks to 0hands‘s automation, time-consuming and sometimes tedious tasks no longer take up our time. This benefits our customers in particular."

Order in invoice processing

Invoices reach you in different ways: by email, by post or by fax. By integrating automation, we scan all emails for invoices and automatically upload them to the accounting department to eliminate invoice chaos.

Efficient Project Management

Working on a project basis often requires the accounting of working hours in special programmes. Thanks to automation, working hours can be automatically recorded and converted into legally compliant invoices - a major advantage that we offer your agency.

Consistent Data Maintenance

Your customers' data is probably distributed across different applications: Accounting, CRM, newsletter tool, etc. It is therefore essential that this data is identical in all areas so that no errors occur when maintaining contacts. Through automation, we link all the important tools and free you from having to change the data manually.

Experience

Thanks to our work as a digitalization agency, we are familiar with a wide range of tools and can find the perfect infrastructure for you.

Premium Support

With our first-class support, we won't leave you on your own. We are also available at any time after successful implementation.

Individuality

Automation of your agency is possible on a completely individual basis, whether fully, partially standardized or just for you.

Examples of automation at a glance

A customer books an appointment and a confirmation e-mail is sent automatically. Once the appointment has been accepted, the customer receives a document to be completed. The customer is registered in the CRM tool, the invoice for the meeting is created automatically and the customer receives the terms and conditions and the contract. Once the signed documents have been received, the project begins - and it's all automated. Neither you nor an employee had to take care of these tasks.

The customer data is stored in all tools. If there are any changes, you only need to update the address in one place and the update will be made in all relevant areas.

These are just a few examples of how automation frees you up from time-consuming tasks and gives you the space for truly value-adding activities.

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Our approach to Automation as a Service

Ideally, we have already developed your automation. If not, we will first carry out an in-depth review. We analyse which processes have been integrated, check the existing documentation and development and identify fundamental errors. We then add you to our service and provide our maintenance and support services. Each month, you will receive a customised quota for Premium Support to ensure that your processes run smoothly and benefit you.

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FAQs on agency automation

What is meant by "agency automation"?

Agency automation means that the administrative processes in your company are interlinked. Applications such as emails and CRM work closely together and share data. Customer data is managed, projects are managed, invoices and offers are created and communication takes place via various channels. Automating your agency creates connections between applications that transfer data automatically.

What are Zapier and Make?

We enable the connection of thousands of apps, GSuite, Office 365, Dropbox, Hubspot, Pipedrive, Monday, Plutio, Podio, Slack, Airtable and many more. We will be happy to clarify whether the applications you use are included in a free initial consultation.

What applications can I connect?

We make it possible to link thousands of apps, Google Drive, Office 365, Docusign, COntractbook, Stripe and many more. We will be happy to clarify whether the applications you use are included in a free initial consultation.

Are my processes even suitable for automation?

In our eyes, it makes no sense to automate an inefficient process. That's why the first step in our service is to analyze your processes together and identify potential for improvement. Once this has been implemented, we go out on a limb and claim that almost any process can be automated.


Price-performance ratio?

The scope of the project depends largely on your requirements, apps used and ideas. It is therefore difficult to estimate the cost in advance. However, we will be happy to provide you with an individual quote after our first non-binding consultation.


Effects on employees?

We believe that digitalization and automation can improve the work of your employees. Therefore, we recommend identifying the digital strengths and weaknesses of your workforce to provide support instead of replacing employees.

Difference between automation and digitalization?

Digitization is the first step towards automation. This term has various meanings, but is often used to describe the conversion of analog documents and processes into digital form, such as the scanning of files or invoices.

Digitalization refers to the use of digital technologies to change a business model and create new opportunities to increase revenue and value. It is the process of transitioning to a digital company.

Automation, on the other hand, describes the ability to operate these technologies without interaction and media disruptions (even without human employees).


Automate. Improve. Achieve success.

We offer independent advice and are happy to help.

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